Гарантія

Обмін і повернення товару

Якщо придбаний товар не підійшов за формою, розміром, характеристиками, кольором або з інших причин — його можна обміняти протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Умови повернення:

• товар не був у використанні;

• збережено товарний вигляд, упаковку, ярлики, пломби;

• надано розрахунковий документ (чек у паперовому або електронному вигляді).

Повернення неможливе, якщо:

• пошкоджена упаковка (надписи, стікери, забруднення тощо);

• на товарі або упаковці є позначки, написи, наклейки;

• товар доставлений зі складів за кордоном.

  
  

Порядок обміну / повернення

•  через служби доставки («Нова Пошта» тощо) після узгодження.

Витрати на пересилку оплачує покупець.

Повернення коштів

Якщо аналогічного товару немає:

• можливо вибрати інший товар з перерахунком;

• або оформити повернення коштів.

Необхідно:

• заповнити заяву;

• надати паспорт або водійське посвідчення;

• надати товарний чек.

Гроші зараховуються протягом 7 робочих днів після отримання повернення. Банківська комісія утримується з суми повернення.

Гарантія

Гарантійний термін вказується в документах, що додаються до товару (паспорт, етикетка тощо) та обчислюється з моменту оформлення замовлення.

Гарантійний випадок

У разі виявлення браку:

• зв’яжіться з менеджером (контакти на сайті);

• надайте: заповнений гарантійний талон, чек, документи від СТО, акти установки, дефектації та виконаних робіт.

Гарантія не надається, якщо:

• товар неправильно підібраний;

• встановлення або ремонт виконувалися самостійно або на СТО без ліцензії;

• допущено помилки при монтажі;

• товар пошкоджено в ДТП;

• порушено умови експлуатації або технологію монтажу;

• використовувалося неякісне пальне;

• наявний природний знос;

• внесено зміни в конструкцію;

• порушено умови гарантії виробника.

Без гарантії

Гарантія не надається на:

• електроніку та електрообладнання;

• витратні матеріали (фільтри, лампи, свічки, мастила, автохімію тощо).

Гарантія на акумулятори